護(hù)理團(tuán)隊(duì)是醫(yī)院最龐大的隊(duì)伍，其特點(diǎn)是：人數(shù)較多、接觸患者的幾率最大。如何做好護(hù)理管理工作，減輕臨床護(hù)士工作負(fù)擔(dān)，讓我院護(hù)理工作更科學(xué)化，是我院護(hù)理管理工作一直以來的重點(diǎn)。
 

　　2018年4月10日至20日，內(nèi)三科護(hù)士長(zhǎng)明玲、兒科副護(hù)士長(zhǎng)龔蘭參加了四川大學(xué)華西醫(yī)院舉辦的第五期《護(hù)理管理提升培訓(xùn)班》，進(jìn)行了為期十天的培訓(xùn)。此次培訓(xùn)班授課老師均來自四川大學(xué)華西醫(yī)院的著名教授，經(jīng)過本期培訓(xùn)，參會(huì)的兩位護(hù)士長(zhǎng)收獲頗多，在返回工作崗位后及時(shí)向護(hù)理部作了匯報(bào)，并做了相關(guān)課件資料。
 

　　為將新知識(shí)、新理念及時(shí)引進(jìn)我院，不斷更新護(hù)理管理理念，在護(hù)理部的組織下，由參會(huì)的兩位護(hù)士長(zhǎng)授課，全院護(hù)士于2018年6月19下午4時(shí)，在西藏阜康醫(yī)院婦產(chǎn)兒童分院四樓會(huì)議室進(jìn)行了學(xué)習(xí)。兩位護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)科室現(xiàn)狀及本次培訓(xùn)所得經(jīng)驗(yàn)，以“學(xué)在華西，用在阜康”為主題，分享了護(hù)理管理的經(jīng)驗(yàn)及未來科室護(hù)理工作的趨勢(shì)。
 

“學(xué)在華西，用在阜康”經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)
 

　　首先，兒科副護(hù)士長(zhǎng)龔蘭從“一個(gè)職責(zé)、一個(gè)理念、一個(gè)改變”，這三個(gè)方面和大家分享了此次培訓(xùn)心得。
 

兒科副護(hù)士長(zhǎng)龔蘭向大家分享此次培訓(xùn)心得
 

　　一個(gè)職責(zé)，重點(diǎn)在于學(xué)科的建設(shè)，即護(hù)理學(xué)科的建設(shè)。學(xué)科的建設(shè)與發(fā)展是醫(yī)院建設(shè)與持續(xù)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力，副護(hù)士長(zhǎng)龔蘭闡述了“治療與人文關(guān)懷”的重要性及“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”如何實(shí)施，強(qiáng)調(diào)了護(hù)理學(xué)科的發(fā)展趨勢(shì)，并提出“健康服務(wù)覆蓋全生命周期”的重要思路。
 

　　一個(gè)理念，護(hù)理管理要敢于創(chuàng)新。創(chuàng)新的三大要素：創(chuàng)新意識(shí)與思維、創(chuàng)新方法、創(chuàng)新工具。首先要正確認(rèn)識(shí)自己、認(rèn)識(shí)自己的崗位職責(zé)、認(rèn)識(shí)自己在團(tuán)隊(duì)中所起到的作用，然后發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)存在的差異性，并認(rèn)可差異的存在，利用好每一位護(hù)理人員的優(yōu)勢(shì)及特長(zhǎng)，將差異和優(yōu)勢(shì)相結(jié)合，讓每一位護(hù)理者都具有積極思考，善于發(fā)現(xiàn)，并予以解決問題的能力。
 

　　一個(gè)改變，即做好學(xué)習(xí)和實(shí)踐，了解新時(shí)期護(hù)士長(zhǎng)的角色模式是領(lǐng)導(dǎo)者、是代言人、是溝通者，在日常工作中，要起到解決危機(jī)、開拓創(chuàng)新、資源分配的帶頭作用。
 

　　最后副護(hù)士長(zhǎng)龔蘭還為全體護(hù)理人員帶來了現(xiàn)代護(hù)理的新名詞“互聯(lián)網(wǎng)+”，在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，護(hù)理工作也應(yīng)有效利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，8小時(shí)的工作外，還應(yīng)該利用“碎片”時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)，同時(shí)引用了“獨(dú)行快，眾行遠(yuǎn)”的管理理念總結(jié)并強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。
 

　　內(nèi)三科護(hù)士長(zhǎng)明玲從“一個(gè)建設(shè)、一個(gè)需求、一個(gè)管理、一個(gè)規(guī)劃”四方面與大家分享了此次培訓(xùn)心得體會(huì)，在贊同龔蘭護(hù)士長(zhǎng)的心得分享的同時(shí)，還著重強(qiáng)調(diào)了“一個(gè)規(guī)劃”，即護(hù)士的職業(yè)生涯的發(fā)展方向，用了“五只毛毛蟲”的故事為大家講解了選擇的重要性，不同的選擇造就不同的結(jié)果。并著重說明了：不能盲目工作，應(yīng)該有長(zhǎng)遠(yuǎn)的職業(yè)規(guī)劃，現(xiàn)代護(hù)理的內(nèi)涵不僅體現(xiàn)于臨床一線護(hù)理患者，還可以擁有多種身份，如：管理者、教學(xué)者、?？谱o(hù)理者……
 

　　最后，護(hù)理部主任李麗總結(jié)了兩位護(hù)士長(zhǎng)的分享：通過兩位護(hù)士長(zhǎng)的分享，使大家對(duì)護(hù)理管理有了新的認(rèn)識(shí)：
 

　　1、管理不僅是護(hù)士長(zhǎng)的事情，作為患者的責(zé)任護(hù)士，此時(shí)你就是管理者，就有義務(wù)想患者之所想，急患者之所急，及時(shí)解決患者的需求。

　　2、工作經(jīng)驗(yàn)的累積不能完全以工作時(shí)間的長(zhǎng)短來衡量，還需要“創(chuàng)新”精神，創(chuàng)新使工作更簡(jiǎn)單、更方便，創(chuàng)新可以避免很多的隱患，提高護(hù)理工作質(zhì)量。

　　3、在醫(yī)院這個(gè)“沒有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)”上，一個(gè)人的力量不能解決所有問題，只有團(tuán)隊(duì)協(xié)作才能為我們更多、更快地解決問題，在日常護(hù)理工作中，我們應(yīng)該加強(qiáng)培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神來提高護(hù)理工作質(zhì)量，使工作更高效、更完美。
 

　　護(hù)士長(zhǎng)作為科室護(hù)理工作的管理者，只有先自我認(rèn)識(shí)，才能找到工作重點(diǎn)，才能使工作高效落實(shí)。除此之外，我們還應(yīng)該思考：你能為科室做什么、你的存在對(duì)科室來講是否有促進(jìn)作用、你能為團(tuán)隊(duì)建設(shè)做些什么、你帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)將去往何處?