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看“盛大為唐駿 開(kāi)歡送會(huì)”有感

欄目: 員工天地 作者: 文/西藏阜康醫(yī)院 人事科 李 建 瀏覽量:

2008年4月當(dāng)盛大總裁唐駿離職申請(qǐng)通過(guò)后,盛大為唐駿特意舉行了一個(gè)歡送會(huì),會(huì)上對(duì)他在公司的業(yè)績(jī)做出了肯定,對(duì)他的離職也表示惋惜,同時(shí)也希望以后有繼續(xù)合作的機(jī)會(huì)等等。我國(guó)的體制決定了員工不是終身制,人才是流動(dòng)的,因此我個(gè)人對(duì)于唐駿的去與留并不是很關(guān)注,相反我為盛大對(duì)離職員工的處理感到敬佩。因?yàn)樵谖覀兤髽I(yè)中普遍缺少對(duì)離職員工有效的管理。也可以這樣說(shuō),大部分企業(yè)把員工的離職視為一種背叛,覺(jué)得是對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)度不夠,這樣的員工留下對(duì)企業(yè)也沒(méi)有多大的價(jià)值,也就忽視了對(duì)離職員工的管理。

 

 

盛大為唐駿舉行歡送會(huì),我個(gè)人覺(jué)得有幾個(gè)好處,一是對(duì)公司內(nèi)部員工,體現(xiàn)了公司的人文關(guān)懷,向全體員工傳遞一個(gè)信息,公司開(kāi)放,尊重人才的理念,使員工容易產(chǎn)生歸屬感。二是對(duì)外而言,能夠吸引人才,因?yàn)楫?dāng)外部人員知道這樣的消息后,才能夠更好的通過(guò)企業(yè)行為來(lái)進(jìn)一步關(guān)注、了解這個(gè)企業(yè),當(dāng)面臨跳槽時(shí),可能會(huì)首先選擇該公司。三是對(duì)于離職人員本身而言,公司為他舉行這樣的歡送會(huì),員工會(huì)感覺(jué)到企業(yè)的溫暖,而不像有些公司,當(dāng)員工離職時(shí),公司故意刁難比如克扣押金,獎(jiǎng)金等。離職人員認(rèn)為企業(yè)有人情味,即使今后選擇同行業(yè),也會(huì)介紹原公司的一些情況,把好的一些情況與同事分享,相當(dāng)于為公司做了一次免費(fèi)的宣傳,如果有一天,離職人員因?qū)π碌沫h(huán)境不適應(yīng),重返原公司,說(shuō)不定,還會(huì)推薦優(yōu)秀人員加盟。因此對(duì)離職人員一定要加強(qiáng)管理,不能讓他們有“人沒(méi)走,茶已涼”的凄涼局面。

 

第一  做好離職面談

 

面談是公司與員工最后一次正式的交流,因此在環(huán)境的選擇上,要選擇相對(duì)安靜、輕松的環(huán)境;二是通過(guò)正式與非正式的渠道收集員工離職的信息,這樣可以了解員工離職的真實(shí)原因,可以挽留住一些人才;三是通過(guò)離職可以了解一些企業(yè)客觀存在的問(wèn)題,因?yàn)樵诼殨r(shí),反映問(wèn)題害怕傷及到自身的利益,總而言之,顧慮很多。但人要走了,于是包袱也就放下了,其言也就真了。這樣可以為企業(yè)今后改革收集第一手資料。

 

第二  讓員工體面離職

 

對(duì)要離職員工,部分公司擔(dān)心員工泄露機(jī)密,于是公司大小會(huì)議不讓其參加;擔(dān)心公司客戶信息讓其帶走,于是一些內(nèi)部的系統(tǒng)拒絕進(jìn)入等等。讓員工還沒(méi)有離開(kāi)公司,就已經(jīng)把他當(dāng)異類(lèi)來(lái)看待。與當(dāng)初入職時(shí),態(tài)度180度大轉(zhuǎn)彎,這樣會(huì)讓員工心理感到不舒服。如果一個(gè)企業(yè)真的想尊重人才的話,就應(yīng)該人性化管理,讓其體面的離職,比如盛大。比如離職員工辦理離職手續(xù)時(shí),應(yīng)該盡可能的簡(jiǎn)化手續(xù)。同時(shí),公司也可根據(jù)情況,舉行告別會(huì),送紀(jì)念品等等。

 

第三  加強(qiáng)離職后的溝通

 

公司建立一個(gè)交流平臺(tái)例如QQ群,通過(guò)交流,可以了解離職員工的生活狀態(tài)或新公司的文化,我們也可以借鑒過(guò)來(lái)。二是在員工離開(kāi)公司的二個(gè)月內(nèi),可以電話保持聯(lián)系,對(duì)于暫時(shí)沒(méi)有找到合適工作的人才且公司又需要的,公司可以明文規(guī)定,比如離職二到半年內(nèi)重返公司的人才,工齡可以繼續(xù)計(jì)算或者無(wú)試用期等等。三是公司重大活動(dòng),也可以邀請(qǐng)部分離職員工參加,讓他們感覺(jué)公司的發(fā)展,變化。四是節(jié)假日,通過(guò)系統(tǒng)發(fā)送短信,或在特殊的日子進(jìn)行聯(lián)絡(luò)以及春節(jié)寄一張明信片。

 

通過(guò)發(fā)揮離職員工的作用與優(yōu)勢(shì),可以減少招聘的成本,提高公司社會(huì)知名度。以上為個(gè)人觀點(diǎn),如有不妥之處,望包涵和指正。

 


Alternate Text 雪域天使-總第二期【2013年春季版】
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